Política de Privacidade

Paulo Cobra e Destrava Mercado Livre | paulocobra.com.br

A COBRA DIGITAL SOLUTIONS LTDA - ME, CNPJ 60.586.215/0001-68, é responsável pelos dados tratados no site e em seus canais de divulgação e atendimento.

1 Dados e finalidades

Tratamos nome, telefone, mensagens e foto de perfil acessível no WhatsApp para responder solicitações e administrar sua participação. Não envie senhas, dados de cartão ou informações sensíveis nesses canais.

O acesso ao site pode gerar registros técnicos, como IP, data, horário e informações do navegador, conforme a infraestrutura utilizada. O site também carrega fontes externas do Google, o que envolve comunicação de dados técnicos com esse fornecedor.

O atendimento sobre compras solicitado por você pode se apoiar em procedimentos preliminares ao contrato. Avisos promocionais dependem de sua escolha informada. A segurança pode justificar o uso de registros por legítimo interesse, respeitados seus direitos. Obrigações legais e defesa em processos justificam tratamentos específicos. Navegar não significa consentir com publicidade.

2 Participação no WhatsApp

A entrada no grupo é gratuita e opcional, para receber conteúdos, avisos de abertura e ofertas do Destrava Mercado Livre. Seu telefone, nome, foto e mensagens podem ficar visíveis aos participantes, conforme o formato e as configurações do grupo. Você pode sair quando quiser e pedir a interrupção de mensagens diretas pelo próprio canal ou pelo e-mail de suporte. A saída não apaga o histórico já recebido por outras pessoas.

3 Serviços externos e proteção

Dados necessários ao funcionamento do site e dos canais podem ser tratados por prestadores de hospedagem e comunicação. O WhatsApp e o Google também realizam operações próprias, sujeitas às suas políticas. Eventual tratamento no exterior deve observar os mecanismos legais de transferência internacional. Informações poderão ser fornecidas a autoridades quando houver fundamento legal.

O tratamento deve ser limitado ao necessário, com acesso restrito e medidas de proteção proporcionais aos riscos. Os dados são mantidos pelo tempo necessário ao atendimento, à finalidade informada e às obrigações legais ou à defesa de direitos. Encerrada essa necessidade, devem ser eliminados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legais de conservação.

4 Tecnologias de navegação

Quando forem utilizados cookies ou tecnologias opcionais de análise ou publicidade, suas finalidades e escolhas deverão ser informadas antes da ativação, com consentimento quando exigido. A recusa ou revogação não deve impedir o acesso ao conteúdo básico do site.

5 Seus direitos e contato

Você pode solicitar confirmação e acesso aos dados, correção, informações sobre compartilhamento, revogação do consentimento e, nos casos previstos em lei, eliminação, anonimização, bloqueio, portabilidade, oposição e revisão de decisões exclusivamente automatizadas. Os pedidos são gratuitos e podem exigir confirmação proporcional de identidade. O atendimento observará os prazos legais, com explicação de eventuais limitações.

Para pedidos de privacidade ou descadastramento, escreva para suportedoaluno@paulocobra.com.br. Você também pode recorrer à ANPD e aos órgãos competentes. O site e o grupo são voltados ao público adulto; dados de crianças e adolescentes exigem tratamento compatível com seu melhor interesse. Alterações relevantes desta Política serão informadas no site, sem substituir consentimentos específicos necessários.